Month: July 2019

Macam-macam jenis aduan yang dikeluhkan warga setiap hari; Pertama, NIK penduduk yang bersangkutan tidak bisa digunakan untuk penerbitan Kartu BPJS Kesehatan, biasanya solusi dari masalah ini, penduduk diminta untuk melakukan perekaman KTP-el dan diterbitkan KTP-elnya, kemudian NIK penduduk yang bersangkutan di update oleh ADB Dinas Kependudukan, biasanya setelah 24 jam, penduduk sudah bisa mengurus penerbitan …

Jenis-jenis Pengaduan di Dukcapil; Dari Soal BPJS Hingga Minta Pindah Domisili Read More »

Hari masih pagi, matahari masih malu-malu muncul dari balik jendela bukit di belakang Kota, Alling, bergegas segera ke  kantor, mengikuti apel pagi, menerima pengarahan dari pembina apel sebelum akhirnya  naik ke lantai dua; mengambil peralatan rekam, mengutak-ngatik data penduduk di Laptop barang sebentar lalu memasukkannya ke dalam mobil. Di Kantor, Soemarlin memang lebih dikenal sebagai …

Soemarlin dan Kunci Sukses Meningkatnya Kepemilikan Dokumen Adminduk Read More »

Parepare- Ombudsman Perwakilan Provinsi Sulawesi Selatan melakukan kunjungan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Parepare, Selasa 23 Juli 2019. Kunjungan ini untuk menilai kualitas layanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Parepare. Selain ke Disdukcapil, Ombudsman juga mengunjungi beberapa SKPD lingkup Pemernitah Kota Parepare, diantaranya Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Dinas …

Nilai Kualitas Layanan, Ombudsman Perwakilan Sulsel Kunjungi Disdukcapil Read More »

Sebagai instansi pelayanan publik, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Parepare senantiasa memegang nilai-nilai yang sejalan dengan yang sudah dituangkan dalam maklumat pelayanan.

Parepare- Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Parepare melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) perunsur layanan. Ada sembilan perunsur layanan yang di survei, diantaranya; Persyaratan, Prosedur, Waktu Layanan, Biaya/Tarif, Produk Layanan, Kompetensi Pelaksana, Sarana Prasarana serta penanganan pengaduan. Dari Sembilan perunsur layanan yang di survei, waktu layanan mendapat indeks nilai paling rendah, yakni 3,000, rendahnya indeks …

Survei Kepuasan Masyarakat, Indeks Nilai Waktu Layanan Disdukcapil Butuh Pembenahan Read More »

Parepare_Dalam menyusun standar pelayanan dokumen kependudukan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Parepare melibatkan Forum Anak Kota Parepare. Keterlibatan Forum Anak ini menjadi penting sebab, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Kota Parepare menerbitkan produk yang terkait langsung dengan anak, yakni Akta Kelahiran dan Kartu Identitas Anak (KIA). ‘’Kami ingin masukan dari anak-anak kita terkait standar pelayanan …

Susun Standar Pelayanan, Disdukcapil Libatkan Forum Anak Read More »

Parepare_ Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Parepare Kembali mendapatkan penghargaan pelayanan publik secara nasional. Lewat sebuah lembaga bergerak di  bidang pemasaran MarkPlus.Inc bekerjasama dengan majalah Marketeers memberikan pengakuan dan penghargaan kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Parepare atas kinerja terbaik dalam pelayanan publik yang berdampak positif bagi pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat. Penghargaan bertajuk …

Disdukcapil Parepare Raih Public Service Of The Year SulSel Read More »